Подключение новых абонентов



1.       Процедура подключения к сетям теплоснабжения и горячего водоснабжения.

Для подключения готового, строящегося или реконструируемого объекта капитального строительства к системам тепло- и горячего водоснабжения обратитесь в теплоснабжающую организацию ООО «СТЭК». В процессе подключения вам необходимо будет пройти следующие этапы:

1) Получить технические условия подключения.

2) Заключить договор о подключении.

3) Выполнить условия подключения (подготовка объекта к подключению) и подключить объект.

4) Заключить договор теплоснабжения.

Подробнее о правилах технологического присоединения к тепловым сетям ООО «СТЭК», а также о статусе поданных ранее документов можно узнать:

1)       по телефону +7 (812) 593-37-76 с 08:30 до 17:00;

2)       через форму обратной связи на сайте ООО «СТЭК»;

 

2.       Получение технических условий подключения.

Для получения технических условий подключения к системе теплоснабжения ООО «СТЭК», следует подать запрос на их выдачу с приложением необходимых документов. Запрос считается поступившим с момента представления всех необходимых документов.

Форма запроса на выдачу ТУ

Типовая форма ТУ

3.       Подача заявки на подключение к сетям теплоснабжения и горячего водоснабжения.

Шаг 1. Обратитесь в ООО «СТЭК». Заявку на выдачу технических условий и заявку на заключение договоров о подключении к тепловым сетям ООО «СТЭК» можно подать:

• в электронном виде заявление в формате .PDF, подписанное с использованием квалифицированной электронной подписи направляется на электронный адрес: teplo@stek-info.ru или на сайте через форму обратной связи;

• почтовым отправлением или курьером по адресу: 188650, Ленинградская область, г. Сертолово, ул. Центральная, д. 1, корп. 1;

• лично по адресу: 188650, Ленинградская область, г. Сертолово, ул. Центральная, д. 1, корп. 1, тел.  8 (812) 593-37-76.    

Шаг 2. Дождитесь результатов обращения. В течение 7 рабочих дней с даты получения запроса ООО «СТЭК» предоставит либо технические условия на подключение к системе теплоснабжения, либо мотивированный отказ в выдаче указанных условий при отсутствии возможности подключения строящегося (реконструируемого) объекта к системе теплоснабжения.

Шаг 3. Заберите документы. Оригинал технических условий вы или ваш представитель по доверенности можете получить по адресу: Ленинградская область, г. Сертолово, ул. Центральная, д. 1, корп. 1. О времени визита вы можете договориться по телефону: +7 (812) 593-37-76.

4.       Условия подключения.

Фактическое подключение объекта к сетям теплоснабжения происходит на этапе исполнения договора о подключении.

Сразу после заключения договора о подключении нужно:

·         в течение 15 дней произвести авансовый платеж по договору о подключении, а также соблюдать график платежей по договору;

·         направить проектную документацию, разработанную в соответствии с договором о подключении на согласование в ООО «СТЭК»;

·         произвести рассмотрение и согласование проекта и получить допуск узла учета в эксплуатацию в ООО «СТЭК»;

·         выполнить подготовку внутриплощадочных и внутридомовых сетей и оборудования к подключению;

·         уведомить об этом ООО «СТЭК».

После исполнения договора о подключении нужно оформить документы и заключить договор о теплоснабжении — в ООО «СТЭК».

5.       Заключение договора о подключении.

Для этого направьте в адрес ООО «СТЭК» заявку на подключение с пакетом необходимых документов.

Если у ООО «СТЭК» возникнут замечания к заявке или пакету документов, в течение 3 рабочих дней вам поступит уведомление об этом. Недостающие документы и сведения необходимо представить в течение 20 рабочих дней с даты получения такого уведомления. Если это требование не будет соблюдено, заявка аннулируется.

Если замечаний к пакету документов не будет, ООО «СТЭК» в течение 20 рабочих дней со дня получения заявки направит вам подписанный проект договора о подключении в двух экземплярах.

После получения вы подписываете оба экземпляра (в течение 10 рабочих дней со дня получения подписанных ООО «СТЭК» проектов договора), а 1 экземпляр возвращаете в ООО «СТЭК» вместе с документами, подтверждающими ваши полномочия.

Условия подключения выдаются ООО «СТЭК» вместе с проектом договора о подключении и являются его неотъемлемой частью.

Регламент о подключение (технологическом присоединении) к системе теплоснабжения ООО "СТЭК"